Szukaj

FAQ - najczęściej zadawany pytania

Czy każdy produkt wykonujecie sami?

Tak, każdy z produktów szyjemy, obrabiamy i wykonujemy sami.

Czy kolory liny/pasków można wybrać?

Tak, do każdego naszego plecaka możesz wybrać jeden z dostępnych kolorów.

Czy produkty są objęte gwarancją?

Tak, nasze produkty objęte są dożywotnią gwarancją na wady, który nie powstały z winy użytkownika.

Czy otrzymam dowód zakupu na produkt który kupiłem/am?

Oczywiście, dowód zakupu będzie dołączony do paczki.

Jakim kurierem wysyłacie zamówienia?

Paczki wysyłamy kurierem DPD.

Czy macie w planach uruchomienie sklepu stacjonarnego?

Czas pokaże :)

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Generalnie staramy się realizować zamówienia w około 3 dni robocze.

Czy jest możliwość dokupienia sznurków do plecaka w innym kolorze?

Tak, istnieje taka możliwość, jest to koszt 19 zł. Do sznurka będzie dołączona instrukcja online w której pokażemy Ci jak go wymienić.

Czy istnieje możliwość zwrotu towaru?

Tak, według Polskiego prawa towar zakupiony na odległość można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Czy przyjmujecie tzw zamówienia specjalne?

Jasne, zawsze staramy się spełnić oczekiwania naszych klientów. W celu złożenia „specjalnego” zamówienia należy się z nami skontaktować.

Jak można zapłacić za produkty?

Za nasze produkty można zapłacić na trzy sposoby:

  • przelewem tradycyjnym na nasze konto
  • pobraniowo u kuriera
  • gotówką przy odbiorze osobistym

Gdzie mogę odebrać osobiście swoje zamówienie?

Niestety obecnie działamy tylko w internecie, a więc nie mamy sklepu stacjonarnego, aczkolwiek nasza działalność prowadzona jest na Warszawskim Bemowie i tam też można odebrać zamówienie. Oczywiście po wcześniejszym umówieniu można odebrać też zamówienie w centrum Warszawy, na Placu Bankowym lub w innym ustalonym wcześniej miejscu.

Czy złożenie zamówienie wymaga założenia konta?

Nie, w naszym sklepie można złożyć zamówienie jako gość.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów